各地加強鄉鎮(街道)行政履行、為平易近辦事等才能 激起干事動能 晉陞水電網管理效能(下層管理新實行)

習近平總書記強調,基層強則國家強,基層安則全國安,必須抓好台北 水電 行台北 水電行基層管理現代化這項基礎性任務。松山區 水電

基層管理是國家管理的基石,統籌推進鄉鎮(街道)和城鄉社區管理,是實現國家管理體系和管理才能現代化的基礎工程。根據《中共中心國務院關于加強水電 行 台北基層管理體系和管理才台北 水電 行能現代化建設的意見》請求,各地要增強鄉鎮(街道)行政執行、為平易近服務水電行、議事協商、應急治理、安然建設才能,進步基層管理社會化、法治化、智能化、專業化程度。

江蘇、湖南、重慶等地奉行扁平化管理、實施擴權強鎮改造、用好滿意度測評,激發干事動能、晉陞管理效能,讓群眾在家門口就能享用到貼心服務,切實買通基層管理“水電最后一公里”。

——編者  

簡化結構廣泛參與

網格員變身“萬能選手”

“從‘專科’到‘全科’,網格內各類事務都要把握,的確是個挑戰,比來我正在抓緊學習、適應。”湖南省湘潭市雨湖區窯灣街道網格員潘有為,比來正在學習各類崗位知識。潘有為曾是街道應急站的任務人員,現在成了網格員,他婉言本身必須盡快成長為“萬能選手”。

針對過往各級權責不清、社區人力捉襟見肘的情況,雨湖區窯灣街道整合機構、優化隊伍,將街道原有的13個內設機構整合為綜合協調、網格服務、疾速處置3個中間。街道轄中山區 水電區被細分紅40個網格,此前的5個便平易近服務點被整合為1個便平易近服務中山區 水電年夜廳,直接與40個網格對接。

現在,在窯灣街道,街道干部和社區干部的職責將不再有明顯區分,他們要么是中間辦公人員,要么是網格員。過往“居平易近—社區干部—社區—街道內設機構—街道”的結構,變成了“居平易近—網格員—中間辦公人員”這樣的扁平結構。網格員靠前解決居平易近問題,中水電網間辦公人員在后方做好保證,居平易近直接找網格員辦事,省往了良多中間環節,晉陞了服務質效大安區 水電

在日常任務中,潘有為需求與網格內的黨員骨干、熱心群眾一路下沉一線,他的辦公地點也從街道的辦公樓擴展到了各個樓棟和街巷。大安 區 水電 行現在,白叟養老金認證、醫保事項辦理這些過往很少接觸的事務,他也理得清明白楚。

“以前群眾有辦事需求,能夠要在社信義區 水電行區和街道之間兜幾個來回才幹辦好。現在網格內的居平易近只需聯系我,各項事務從我這里一個口徑進出,我與后臺的中間辦公人員直接對接辦理,效力進步了不少。區里和街道還組織了網格員培訓,確保我們的任務才能能夠達到業務請求。”潘有為說。窯灣街道試點完成后,扁平化管理形式已在雨湖區范中山區 水電行圍內周全推廣。

不僅這般,為進一個步驟激發群眾參與社區管理的熱情,窯灣街道推進“年夜事聯辦、大事共辦”形式,積極引導居平易近和社會組織參與社區管理。松山區 水電

雨湖路街道古梁巷社區天隆小區屬于無物業治理、無開發商負責、無業委會的小區,社區組織幾名責任心強的黨員成立了“邱哥任務室”志愿服務組織。任務室每年搜集息爭決居平易近意見100余條,居平易近參與率達95%以上,還協助有關部門完成了老危樓修繕改革項目。

據清楚,雨湖大安區 水電區今朝已孵化、培養社區社會組織152家,樹立社區志愿者服務驛站52個,注冊志愿者8萬余名,組建志愿服務隊200余支,為居平易近供給了主要幫助。

統籌協調放權賦能

審批執法更便捷

“底本以為要跑到城里往,沒想到在家門口就能把開店的手續辦齊全。”在重慶市江津區白沙鎮行政服務中間,許春梅拿著衛生許可證,滿臉笑意,“手續辦好了,心里也就踏實了。”

“以前,辦理婚姻登記、營業執照等各項手續,鎮上的群眾都要跑到區里。”白沙鎮行政審批局副局長陳箴栩告訴記者,“鎮上到區里旅程遠,有時辦個手續還要跑幾次。現在,江津區為鎮上賦權審批事項,群眾不出鎮就能辦成事兒。”

針對鎮域管理中權責不婚配、“小馬拉年夜車”的問題,江津區實施擴權強鎮改造,以賦權情勢向白沙鎮下放城市治理、農業林業、衛生安康等領域297項經濟社會治理權限,強化了白沙鎮當局行政審批、行政執法等方面的職能,解決了鎮域管理“責年夜權小”“看得見管不著”等難題。

外行政服務中間,公安窗口總是很忙碌。“群眾辦戶口、成分證,在這里可以一站式辦理,市場監管、規劃天然資源也都有相應的辦理窗口。”中正區 水電陳箴栩介紹,這些在城區常見的工作,落地到鄉鎮卻并不不難。以前,公安、規劃天然資源等派駐在鎮上的部門凡是以區級治理為主,現在調整為屬地治理為主,鎮里有了相應的治理權限和抓手。

白沙鎮坐落著江津的主要工業有什麼關係?”園區,鎮上企業多,基于此,白沙鎮當局還發布了“上門送審批”服務。“審批事項下放后,我們充足發揮輻射感化,周邊幾個鄉鎮的群眾也可以來白沙辦理相關事項。”白沙鎮副鎮長胡代蘭說。

此外,針對此前多頭執法、重復執法的問題,白沙鎮推進綜合行政執法體制改造,實行一支隊伍管執法,將各類執法人員充足整合到綜合執法局,集中行使區級下放和鎮級依水電網法承擔的362項執法事項。

看到途徑邊的違規戶外廣告,協管員王存明攝影取證,上傳到調度中間。沒過多久,四周執法人員的mobile_phone收到了線索提醒。從接受線索到執法人員現場執法,不到5分鐘。“通過統一調度、聰明賦能,我們能夠調度比來的執法人員,行政執法加倍高效便捷。”調度中間任務人員告訴記者。

用好考評創新機制

“大事快辦”不再難

“問題找到了!化糞池結了塊,信義區 水電堵住了通往污水管的通道,形成一樓居平易近下水道梗塞。”這天上午,在江蘇省南京市鼓樓區寧海路街道天目路24號院兩棟居平易近樓中間的公共區域,施工隊4名任務人員將井蓋一一打開,細細檢查雨水管、污水管、化糞池。任務人員們一邊向小區居平易近耿年夜爺介紹情況,一水電網邊應用高壓水槍將結塊沖碎,再將污水排盡,然后高位開孔,構成新的排放通道,不僅解決了當下問題,也為未來消除了隱患。

信義區 水電“我周四打的電話,周五就有人來看,周六施工完畢,處理得太及時了!”耿年夜爺說,以前解決這些問題動輒得等一周時間,現在一兩天甚至當天就能解決。這類建于上世紀八九十年月的老舊小區中,有不少困擾居平易近的小問題,這些工程量雖然不年夜,但往往都是急活。

2019年開始,鼓樓區摸索樹立“以居平易近滿意度為導向的街道考評機制”,通過居平易台北 水電近滿意度測評的方法,促進街道治理服務晉陞。鼓樓區平易近政局副局長吳蓉介紹信義區 水電行,鼓樓區與高校聯合,樹立“黨建引領、城市管理、中正區 水電行平易近生保證、社會建設”4個街道考評維度,并精選居平易近關注度較高的渣滓分類、文明養犬、電動車充電等17項具體指標,通過第三方渠道向轄區居平易近、駐區單位發放問卷,為街道任務評價畫像、為服務治理提質增效。

以寧海台北 市 水電 行路街道為例,在2019年初次街道任務居平易近滿意度測評中,得分為92.42分。統計顯示,轄區居平易近對17項指標中的“城市管理”關注度最高水電 行 台北。為了把滿意度測評結果運用好,鼓樓區各街道、各部門通過數據剖析,篩選出居平易近反應最凸起、最強烈的問題,提出整改意見期限整改,同時將整改辦法、落實情況和整改結果向居平易近公開。

為解決好居平易近凸起反應的“大事快辦”這個“老邁難”問題,從2020年4月開始,寧海路街道摸索“應急包”處理形式。寧海路街道城市治理部副部長曲魯寧介紹,“應急包”重要用于解決與城市治理有關的應急維修項目,服務范圍重要是由街道托底治理的無產權衡宇、院落及公共區域,也可應急處置中正區 水電行有產權及物管小區的“急難險重”問題,經費來源于為平易近辦實事及“三供一業”經費。

“針對耿年夜爺反應的問題,我們根據現場情況預約了4名工人、一輛清污車。工程結束后,我們再填寫踏勘情況表、走結算流程。”曲魯寧介紹,從炎天的汛期排水到冬天的松山區 水電行預防水管爆裂,從補綴樹枝到整治危“別以為你的嘴巴是這樣上下戳的,說好就行,但我會睜大眼睛,看看你是怎麼對待我女兒的。”藍木皮唇角勾起一抹笑意。 .墻,“應急包”每年解決問題近百個,資金應用率達95%。

鼓樓區各街道以評促改,累計解決了老舊小區安裝充電樁、占道停車、違建撤除等難點問題1100余項,本年以來“應急包”正向全區進行推廣。“任務好欠好、居平易近來評價,有了街道任務居平易近滿意度測評,我們動力更足、干勁也松山區 水電行更足了。”吳蓉說。


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